廣東建拓機(jī)械科技有限公司

售后服務(wù)電話：020-86788648

客戶滿意是我們永無止境的追求，視客戶的時(shí)間比黃金更寶貴。

服務(wù)承諾：1H答復(fù)客戶，24H派出服務(wù)人員。

服務(wù)要求：簡(jiǎn)潔、全面、主動(dòng)、及時(shí)。

　　服務(wù)范圍：

　　1、 質(zhì)保期內(nèi)四次定檢服務(wù)：交機(jī)服務(wù)、250H/2個(gè)月（先到為準(zhǔn)）、500H/4個(gè)月（先到為準(zhǔn)）、交機(jī)12個(gè)月的定期保養(yǎng)服務(wù)；

　　2、 質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備故障診斷與排查、定期健康診斷；

　　3、 質(zhì)保期外設(shè)備檢查、檢測(cè)、維護(hù)指導(dǎo)；

　　4、 承接各種型號(hào)設(shè)備的大修業(yè)務(wù)：主泵、主閥、發(fā)動(dòng)機(jī)、各類馬達(dá)、底盤件、電氣系統(tǒng)、焊修等；

　　5、 提供并配送小松純正配件；

　　6、 提供技術(shù)咨詢、技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)及各種有償技術(shù)服務(wù)；

　　7、收集客戶對(duì)服務(wù)及產(chǎn)品的意見及建議，進(jìn)行改善活動(dòng)。

　　服務(wù)實(shí)力：

　　公司在廣東各個(gè)地市設(shè)有技術(shù)服務(wù)中心和配件倉(cāng)儲(chǔ)，由60多名服務(wù)人員組成的逾30個(gè)移動(dòng)服務(wù)小組為客戶提供專業(yè)服務(wù)，其中90%以上的人員獲得小松B級(jí)及以上技術(shù)認(rèn)證資格，且多次在全國(guó)技能培訓(xùn)及比武中取得優(yōu)異成績(jī);在廣州設(shè)有大型維修基地，專業(yè)從事小松設(shè)備維修與檢測(cè)10余年，擁有發(fā)動(dòng)機(jī)及主泵試驗(yàn)臺(tái)、電氣測(cè)控、軟管制作等先進(jìn)的維修與生產(chǎn)設(shè)備，積累了豐富的維修技術(shù)經(jīng)驗(yàn)及廣泛的客戶資源。